О Приеме на работу Невротик, находящийся в тяжелой депрессии, асоциальный тип с низким уровнем интеллекта. Не удивляйтесь, именно такой психологический портрет может получиться в результате вашего профессионального тестирования при приеме на работу. Сегодня все более популярными у работников кадровых служб становятся различные методики исследований личности соискателей вакансий. Практически ни одно собеседование уже не обходится без психологических тестов. Как же распознать и обойти коварные ловушки менеджеров по персоналу и суметь представить себя в лучшем свете?
Для начала выделим одно общее правило, эффективное для прохождения любых тестов, – оно касается уровня мотивации.
Психологи выделяют три пограничных состояния мотивации человека на достижение определенного результата. Отсутствие мотивации (безразличен результат); гипермотивация (стрессовое состояние вследствие несоразмерно высокого значения, придаваемого будущему результату, избыточной мотивированности); оптимальная (средняя) мотивация.
Если ваше отношение к тестированию будет слишком легкомысленным, это, безусловно, плохо, но и гипермотивация ни к чему хорошему не приведет, поскольку вы будете сильно волноваться. Поэтому в любом случае вам надо научиться контролировать свое психологическое состояние. Научиться не накручивать себя и не теряться в стрессовых ситуациях. А чтобы морально подготовиться к тестированию, имеет смысл потренироваться дома. Например, в Интернете есть большое количество различных тестов. Также можно изучить специальную литературу по этой тематике. Но только не вздумайте показывать свою осведомленность при кадровике, этим вы рискуете сильно оскорбить его профессиональные чувства и задеть его самолюбие...
А теперь ознакомимся с основными видами психологических тестов, которые используются кадровиками.
* Личностные. Могут быть как комплексными, так и узко направленными – когда тестируется только два-три фактора, среди которых могут быть здоровье, соответствие должности, коммуникабельность, лидерские качества, стремление к успеху.
* Проекционные. Наиболее известные тесты – «Кляксы Роршаха», тест Люшера. Суть их в том, что испытуемому предлагается выстроить ассоциативные ряды с заданными рисунками, словами и т. д.
* Интеллектуальные. Это вопросники на определение IQ, а также лингвистические, логические и математические задачи.
* Профессиональные. Выявляют профессиональные знания и навыки.
Самые «хитрые» – личностные тесты, поскольку они направлены на выявление достаточно субъективных параметров.
– Самый безнадежный случай для соискателя – попасть на прием к сотруднику отдела персонала, самому увлекающемуся составлением теста. Беда в том, что из-за нехватки профессиональных знаний кадровиков многие вопросы в таких тестах построены по принципу: ответьте «да» или «нет» на вопрос: «Давно ли вы перестали пить по утрам?». Сами понимаете, что такие исследования будут направлены на доказательство непригодности кандидата к работе, а не на выявление каких-либо его личностных качеств. Во всех же остальных случаях шансы на хороший результат теста зависят от вас, – говорит генеральный директор специализированной рекрутинговой компании «Петро-Стимул» Станислав Куликов.
Правило первое: поскольку собеседование – это не прием у психолога, не стоит заниматься самопознанием в отделе кадров. Поэтому, отвечая на вопросы теста, ни в коем случае не выкладывайте о себе всю правду. В подобных исследованиях и так заложена погрешность на «вранье». Поэтому ваша задача – отвечать на вопросы как среднестатистическое большинство. Претензия на оригинальность в этом случае неуместна, если только вы не устраиваетесь арт-директором рекламного агентства или другим творческим специалистом.
Обычно личностные тесты содержат несколько видов вопросов-ловушек, которых, впрочем, несложно избежать, если о них знать.
Самая распространенная: один и тот же вопрос в чуть-чуть отличающейся формулировке помещают в тест два раза. Следите, чтобы в обоих случаях ответ был одинаковым, иначе вас заподозрят либо в неискренности, либо в неустойчивости самовосприятия, а и то и другое для будущего работника плохо.
Другой вид ловушек – вопросы, на которые человек, как правило, предпочитает солгать.
Например: «Всегда ли вы платите за проезд в общественном транспорте?», «Переходя улицу, будете ли вы ждать зеленый сигнал светофора, если не видно машин?», «Вы когда-нибудь бывали раздражены?» и т. п.
Не стоит на них отвечать так, как ответил бы «сознательный член общества». Ничего ужасного в том, что когда-то вы не заплатили кондуктору, нет. А вот если критическая масса «вранья» в ответах превысит определенную величину, достоверность ваших ответов на тест в целом будет оспорена. И вас в лучшем случае направят на повторное тестирование, а скорее всего, просто сразу механически отсеют.
– Еще один универсальный способ пройти личностный тест: отвечайте на вопросы от имени другого лица, эдакого идеального героя. Представьте себе человека, который абсолютно подходит на то место, на которое претендуете вы, и постарайтесь ответить так, как ответил бы на вопросы он, – советует Станислав Куликов.
Только не заиграйтесь, добавим, поскольку, выступая от чужого имени, легче запутаться в ответах. Главное – помните, что при прохождении любого личностного теста вы должны продемонстрировать следующий оптимальный набор качеств: физическое и психическое здоровье; наличие интеллекта; честность и добросовестность; коммуникативные качества; трудоспособность; организаторские способности и способность рационально распределять рабочее время; способность анализировать свои ошибки и делать выводы; рационализм и прагматизм; стрессоустойчивость и способность сохранять хладнокровие в кризисных ситуациях; эмоциональную стабильность и предсказуемость; оптимизм и стремление к росту; вежливость и этичность.
Отдельного внимания заслуживают проекционные тесты. Самый популярный из них – тест Люшера. Правда, профессиональные психологи возражают против его применения в кадровом отборе, поскольку изначально он предназначен для диагностики психологического состояния человека в определенный момент времени и отслеживания его динамики. Но, к сожалению, кадровиков это не останавливает, ведь для них главное – простота и удобство в использовании подобных исследований. Но мы для себя отметим: самый действенный способ пройти это тестирование – просто запомнить правильные варианты ответов. Найти их можно в специальной литературе.
Что имеется в виду? Как правило, это следующая последовательность выбора цветов: красный, желтый, зеленый, фиолетовый, синий, коричневый, серый, черный. Но запомните: если дважды повторить идеальный порядок – это может насторожить тестирующего, поэтому при одной из попыток слегка измените последовательность, например, перенесите синий цвет (положительно интерпретируемый во всех трактовках теста) на более раннюю позицию. И главное – ни в коем случае не выбирайте первым черный цвет, серый и коричневый. Поскольку это будет свидетельствовать о вашем психологическом неблагополучии.
Далее по популярности следуют тесты на интеллект. Здесь основная задача для соискателя – набрать максимальное количество баллов. Правда, результаты подобных исследований показывают не наличие ума как такового, а умение человека механически решать стандартные задачи. Так что вполне вероятно, что если вы постоянно набираете минимальное число баллов, это, скорее всего, свидетельствует о вашем нестандартном мышлении, а не об отсутствии такового.
Самые распространенные ошибки, которые допускают соискатели в подобных тестах, связаны с невнимательностью. Поэтому, прежде чем приступать к ответам, тщательно ознакомьтесь с правилами заполнения опросника. Отвечайте на все вопросы. Даже если вы не знаете правильного ответа, всегда есть шанс просто угадать его. К тому же многие вопросы, так же как и в личностных тестах, бывают похожими друг на друга – следовательно, есть возможность решить их «по аналогии».
Третий тип тестов – профессиональные. Их обмануть практически невозможно. Да и не нужно. В таких опросниках речь идет о сугубо профессиональных вещах. Так что если со специальными знаниями у вас порядок, то бояться не стоит.
Главное, к тестам стоит относиться так, как они того заслуживают. Не стоит их недооценивать, но и слишком переоценивать не нужно. Помните о принципе «предупрежден – вооружен». Если вы будете морально подготовлены к прохождению тестирования, собранны и уравновешенны, то успех к вам рано или чуть позже придет. Непременно.
